Última Actualización: Enero 2026
Pod Insurance ("Pod," "nosotros," "nuestro/a" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a protegerla de conformidad con esta Política de Privacidad. Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar cuando usted visita pod.insure (el "Sitio"), utiliza nuestra aplicación móvil (la "Aplicación") o interactúa de otra manera con nuestros servicios (en conjunto, las "Ofertas").
Al acceder o utilizar nuestras Ofertas, usted acepta esta Política de Privacidad y consiente la recopilación y el procesamiento de su información según se describe aquí. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestras Ofertas. Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando; el uso continuado después de los cambios indica su aceptación.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos en nuestro Sitio o Aplicación, cuando usted o su representante autorizado utilizan las Ofertas, y en comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto u otras comunicaciones electrónicas entre usted y nosotros. No se aplica a la información recopilada por terceros, incluyendo a través de aplicaciones, sitios web o contenido que pueda enlazar o ser accesible desde nuestras Ofertas.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información Personal: Información que puede identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, número de Seguro Social (cuando sea necesario para solicitudes de seguro) e información del beneficiario.
Información de Salud: Información sobre su estado de salud, historial médico, medicamentos recetados y detalles relacionados necesarios para determinar la elegibilidad del seguro y las opciones de cobertura. Esta información se recopila únicamente con fines de suscripción y se maneja con medidas de seguridad reforzadas.
Información Financiera: Información de pago, como datos de cuenta bancaria o tarjeta de pago, necesarios para procesar los pagos de primas.
Información Técnica: Información sobre su conexión a Internet, dispositivo, navegador, dirección IP y detalles de uso relacionados.
Información de Uso: Detalles sobre sus visitas e interacciones con nuestras Ofertas, incluyendo datos de tráfico, registros, páginas visitadas y recursos accedidos.
Recopilamos información directamente de usted cuando la proporciona (por ejemplo, a través de formularios, solicitudes o correspondencia) y de manera automática mediante tecnologías como cookies, registros del servidor y herramientas de análisis.
Podemos utilizar su información para: proporcionar cotizaciones y facilitar solicitudes de seguro con nuestros socios aseguradores; procesar pagos de primas y mantener los registros de su póliza; responder a sus solicitudes y brindar servicio al cliente; comunicar actualizaciones de pólizas, cambios o mensajes promocionales; cumplir con obligaciones legales, contractuales o de cumplimiento normativo; proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Pod Insurance, nuestros usuarios y otros; y mejorar nuestras Ofertas y desarrollar nuevos servicios.
Podemos divulgar su información: a compañías aseguradoras y sus representantes autorizados para procesar su solicitud y dar servicio a su póliza; a contratistas, proveedores de servicios y socios sujetos a obligaciones de confidencialidad que nos asisten en la operación de nuestro negocio; a compradores o sucesores en caso de fusión, adquisición o venta; para cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales; para hacer cumplir nuestros Términos de Uso; y con su consentimiento. También podemos compartir información agregada o anonimizada con fines de investigación, análisis o mercadeo.
Como correduría de seguros, estamos sujetos a la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), que nos exige informarle sobre nuestras prácticas de intercambio de información. Recopilamos información personal no pública de sus solicitudes de seguro, sus transacciones con nosotros o nuestros socios aseguradores, y agencias de informes del consumidor. No vendemos su información personal no pública a terceros con fines de mercadeo. Compartimos información con compañías aseguradoras únicamente para facilitar la solicitud y el servicio de su póliza, y con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre bajo obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad.
Recopilamos información de salud a través de nuestros cuestionarios de solicitud únicamente para determinar su elegibilidad para cobertura de seguro y obtener cotizaciones de nuestros socios aseguradores. Esta información se transmite de forma segura a las compañías aseguradoras con fines de suscripción. No utilizamos la información de salud con fines de mercadeo ni la compartimos con terceros distintos a las compañías aseguradoras que procesan su solicitud. La información de salud se conserva únicamente durante el tiempo necesario para dar servicio a su póliza o según lo exija la ley, después de lo cual se elimina de forma segura o se anonimiza.
Al proporcionar su número de teléfono y dar su consentimiento, usted acepta recibir mensajes SMS de Pod Insurance. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción.
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar detalles sobre sus visitas, como datos de tráfico y ubicación, detalles del dispositivo y navegador, y patrones de uso. Estas tecnologías nos ayudan a mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y reconocerlo cuando regresa. Usted puede desactivar las cookies en su navegador, pero hacerlo puede limitar ciertas funciones.
Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics y Meta Pixel para comprender los patrones de uso y mejorar nuestras Ofertas. Estos servicios pueden recopilar detalles como su dirección IP, tipo de dispositivo, fuente de referencia y comportamiento en el Sitio. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google y la Política de Privacidad de Meta.
La seguridad es una prioridad en Pod. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información. Nuestros centros de datos mantienen controles de acceso físico y lógico de última generación y se someten a auditorías frecuentes por parte de terceros. Todos los datos en tránsito se cifran mediante HTTPS/TLS entre usted y nuestros servidores. Todos los datos se cifran en reposo y se replican para garantizar su durabilidad. La información de salud y financiera está sujeta a restricciones de acceso y monitoreo adicionales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una protección absoluta.
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, mantener registros de pólizas o según lo exija la ley. Los registros relacionados con seguros pueden conservarse durante la vigencia de su póliza más los períodos de prescripción aplicables. Posteriormente, eliminamos de forma segura o anonimizamos la información.
Si usted es residente de California, tiene derecho a: conocer qué información personal recopilamos, utilizamos y divulgamos; solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a ciertas excepciones); optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal; corregir información personal inexacta; y no ser discriminado por ejercer sus derechos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@pod.insure. Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud. Tenga en cuenta que cierta información personal recopilada para transacciones de seguros puede estar exenta de algunas disposiciones de la CCPA en virtud de la GLBA o la California Insurance Information and Privacy Protection Act.
Los residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah y Virginia pueden tener derechos de privacidad similares bajo las leyes de sus respectivos estados, incluyendo el derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre usted; corregir información personal inexacta; eliminar su información personal; obtener una copia de sus datos en un formato portátil; optar por no participar en publicidad dirigida; optar por no participar en la venta de su información personal; y optar por no participar en la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o similarmente significativos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@pod.insure. Responderemos dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificada. Si necesitamos tiempo adicional, le notificaremos de una extensión de hasta 45 días adicionales. Si denegamos su solicitud, usted tiene derecho a apelar nuestra decisión contactándonos en la misma dirección de correo electrónico.
Nota: Como correduría de seguros sujeta a la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), cierta información personal que recopilamos para transacciones de seguros puede estar exenta de algunos requisitos de las leyes estatales de privacidad.
Global Privacy Control: Respetamos las señales de Global Privacy Control (GPC). Cuando detectamos una señal GPC de su navegador, la tratamos como una solicitud válida para optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal y la publicidad dirigida.
Cookies: Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Comunicaciones Promocionales: Puede optar por no recibir correos electrónicos de mercadeo siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción o contactándonos directamente. Puede optar por no recibir SMS respondiendo STOP.
Nuestras Ofertas pueden enlazar a sitios web o aplicaciones de terceros, incluyendo los de nuestros socios aseguradores. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Por favor, revise sus políticas antes de proporcionar información.
Nuestras Ofertas no están dirigidas a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dichos datos sin el consentimiento de los padres, los eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última Actualización" refleja los cambios más recientes. Para los usuarios actuales, las actualizaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación; para los nuevos usuarios, se aplican de inmediato. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:
Correo electrónico: privacy@pod.insure
Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.